# Системные триггеры: Метка применена к контакту

Source: https://docs.botman.pro/a/76-sistemnye-triggery-metka-primenena-k-kontaktu

Хочешь, чтобы твой бот начинал сценарий, как только ты присвоишь пользователю метку? Это можно сделать с помощью триггера "Метка применена к контакту".

Этот триггер позволяет запускать сценарии, когда ты назначаешь метку пользователю. Это полезно, если ты хочешь:

✅ Автоматически запускать сценарии для разных групп пользователей\
✅ Настроить разные сценарии в зависимости от действий пользователей, например, на основе их интересов или активности

## Создание триггера

Откройте начальный шаг бота → Нажмите кнопку "Добавить триггер" → Системные → Метка применена к контакту

## Настройка метки

![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/b4e039d1d0fcbaae5c38a44850891e4eb6b08228113e98ae0d61ab06817b91da.png)

**Выбор метки**

1. Нажмите на поле выбора метки.
2. Если у вас нет сохраненных меток, появится сообщение с предложением создать новую.
3. Начните вводить название метки – появится выпадающий список существующих меток.
4. Можно выбрать несколько меток – они отобразятся в виде тегов, которые можно удалить, нажав на крестик.

**Источник меток**

- Список доступных меток формируется в разделе "Настройки" → "Метки".
- При создании новой метки она автоматически добавляется в общий список.

## Дополнительная информация:

![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/199666adb7ce2f81a0215d30cb2671b3f6b28fe5dc00ddb7d915a2038f05625f.png)

Добавлять метки к пользователю:

- Когда ты применяешь метку к пользователю, триггер автоматически запускает соответствующий сценарий бота, если эта метка используется в триггере.

Удалять метки:

- Ты можешь удалить метку с пользователя, если это необходимо. В таком случае сценарий, связанный с этой меткой, не будет запускаться.

Настроить сценарии:

- Этот триггер можно использовать для автоматической настройки разных сценариев для разных пользователей, например, в зависимости от их интересов или действий.

## Связь триггера с шагами сценария

- После настройки метки можно связать триггер с последующими шагами сценария.
- Визуальный редактор позволяет задать связь – стрелка указывает направление от триггера к следующему шагу.

![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/e9859bd0597059baefdeff348d6435fd70a8c1a6990d59347e0d20b466128b9a.png)

Система автоматически запускает сценарий, если:

✅ Указанная метка присвоена пользователю.\
✅ Эта метка используется в триггере "Метка применена к контакту" в текущем сценарии.

**☝ Важно:**\
В бесплатном тарифе могут действовать ограничения на количество меток.

## Примеры использования

📌 Выдача персонального предложения – при присвоении метки "VIP" бот отправляет эксклюзивное предложение.

📌 Оповещение менеджера – если контакт получает метку "Горячий клиент", бот уведомляет менеджера.

📌 Разделение клиентов по интересам – например, метка "Интересуется авто" запускает сценарий с подборкой автомобилей.