# Переезд с сервиса SaleBot на BotMan Source: https://docs.botman.pro/a/72-pereezd-s-servisa-salebot-na-botman [Видео — Rutube](https://rutube.ru/video/243b91d44bee24a4206df9e525c36302/) Привет! Сегодня мы покажем вам как переехать из SaleBot к нам Для начала экспортируйте аудиторию: делается это в разделе «клиенты» ![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/3eabdf755107ee204cae7b8632047caa4117cd0c0c4475046a19b0a141785d65.png) Теперь отвяжите подключенные каналы: телеграм или ВК, делается это в разделе «Каналы» ![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/e68d36c415f8ee798b5c4aec13aa3f8ee91b33a8c6757136a3a2582c6ec8f978.png) Можете предварительно скопировать API токен из SaleBot, нажав на кнопку «Показать токены» ![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/1e580c40d90dde7f3a8508b86e3ba765c8129840a8fe1b631376370aed9f7461.png) Далее регистрируетесь у нас в сервисе и добавляете канал «Телеграм» и туда ставите API токен ![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/1cab9987fe07a5b83cbd2f96905525aab33c9e28b4b7cf25b5acb7d3baea0828.png) И вот теперь загружаем аудиторию: Скачанный csv файл загрузите в BotMan ![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/254004748a639f2c056f5097751dd4031e3ed5937820a91b536aadfcefd689f6.png) Термины: У SaleBot «состояние» — у нас «Шаг»; У них «сайты» — у нас «подписные страницы», которые находятся в инструментах роста; У них «сотрудники» — у нас «агенты» в настройках; У них «клиенты» — у нас «диалоги». --- **Рассылки** ![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/4c0582afe4fd8ba94af350dfbdfcc5eb541639474b4d5d6ebaa50ca3f5fac7b1.png) У SaleBot У нас практически также: в 3 этапа Начинается всё с сегментации подписчиков: выбираете канал -> условия для сегментации при необходимости. Например, вы хотите отправить рассылку тем, кто оплатил или не оплатил (это можно сделать с помощью метки) ![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/d715c3a49a08c1714a54fb62397c33338bdd1a4d9cdc99d7574a9538358716a1.png) После вам нужно нажать кнопку вперёд, и да, на первой странице вы можете видеть сколько людей получит вашу рассылку и кто это будет (список людей) ![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/c8845290b29ca2377fec5988d0df3ae3a5b0933b2c33dad188cfc6a898d98776.png) Как только вы выбрали сегмент далее необходимо написать само сообщение, тут у вас откроется наш редактор ![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/08c7a90011b324539e0c971c9d6c266774a6585175c6e9e577865726f9c89ec1.png) В сообщении вы пишите текст, добавляете медиа вложения при необходимости. Также вы можете протестировать сообщение перед отправкой, я бы сказал, что настоятельно рекомендую это делать. Добавили всё необходимое и нажимаем вперёд. Теперь перед нами открывается заключительное окно ![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/5e906da58f76ec2f8802ccc9dccf5324f59c1769587149ae09fe9c5a2801aff5.png) В котором мы видим: • По какому каналу пойдёт рассылка; • Получателей рассылки; • Через сколько уйдёт рассылка; А также справа доступны два не менее важных поля: 1\. Название рассылки - для удобства, я всегда называю; 2\. Выбор времени отправки рассылки: — Можно отправить ейчас; — Можно запланировать на нужную дату и время. И после этого нажимаем кнопку «Отправить» в правом нижнем углу Всё, ваша рассылка готова. После отправки рассылок у вас будет такое окно, где вы будете видеть: 1\. Запланированные рассылки; 2\. Черновики; 3\. Отправленные рассылки. А также статистику по ним. Важный момент, в телеграм мы не можем смотреть открываемость рассылки. --- **Клиенты -> Диалоги** ![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/920863528a111156276eed99e8963ac6e0a698ac63bf6fc44ebe015531bbd959.png) У SaleBot А вот так выглядят диалоги у нас ![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/151b1898fb732013466c75ee0e7329d71d895ff7ea157399336a0f6be0a045ee.png) У нас также можете фильтровать людей по определённой соц. сети, а также меткам и дате создания клиента, либо найти по поиску: Иван Иванов ![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/e659a051a28e36a944d0ca9414a01921832cecd10a23620dc2c2497e9a638a1a.png) В диалогах можете общаться от лица бота, добавлять клиенту метки, добавлять контактные данные: почта, номер телефона, а также заметки ![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/5e955c995f0247d380445ab1bdae2524215ba97a364103d1e09587a164ca554b.png) Также обратите внимание, у нас в сервите также пишется, если пользователь перешёл по сокращённой ссылке. **Важно!** Информация о пользователе изначально свёрнута, вам надо будем всё развернуть, чтобы было как на скриншоте --- ## Подписчики У SaleBot этого раздела нет! Итак, перейдя в раздел мы видим тех людей, которые запускали всех ботов, подключенных на ваш аккаунт BotMan: 1\. Имя — как человек подписан в канале, при нажатии на имя откроется карточка клиента ![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/a723b69cd448714c2876451fb3cbbca3a9055c4f31b2da23d6696bf5fa2dcf3c.png) Как видите, из неё можно начать чат с пользователем, добавить метку, отредактировать значения пользовательских полей и UTM меток. В Senler вы не можете вести диалог с пользователем из сервиса, у нас же вы можете общаться со всеми в одном месте в разделе «диалоги» Также тут отображаются данные: телефон, почта — при наличии. 2\. Аккаунт — идентификатор человека в мессенджере (если нажать аккаунт подписчика, то в новой вкладке откроется его страница ВК/ТГ); ![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/1fdc42b0d0fd99937d02b00fdb54db98a7968b52f764e11fc112f60f3001fc1d.png) 3\. Канал — в каком телеграм боте или сообществе ВК человек находится; ![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/34ae2d6e36ef011813c821671e713e7e6b4b71cc474bb04f219871fb232b03e4.png) 4\. Статус — подписан означает, что человеку можно отправить сообщение и контактировать, отписан означает, что человек отписался/заблокировал бота и мы ему не можем больше писать; ![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/52af2a773d7a83abb8a0a143e2e72239cccdc9fad4284ef9936dc73e78ffb4e0.png) 5\. Последний контакт — последний раз, когда писал сообщение 6\. Дата подписки — первый запуск бота/разрешение сообщений ![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/db7e9168990653b8adbb834a10e413d87a230ef32b053345323c0778f20b47d7.png) 7\. Три точки ![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/6d82b0684aee8306ede549fb4d08b4b8262a655a005c20154894caecc72ea22e.png) Можно как массово, так и конкретному подписчику добавить/убрать метку, либо удалить из базы. Теперь рассмотрим верхнее меню ![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/2e6e8515b586cb32fde7a93ec276ee864af637b9789a0ffe6412b86605543207.png) Помимо ВК и телеги есть поиск подпичиков в котором вы можете искать как по имени, так и по аккаунту, например: Никита Пинясов либо nipi\_bz Также есть импорт и экспорт подписчиков. Можно выгрузить всю аудиторию бота, либо наоборот загрузить. Важный момент! Подписчики вашего сообщества ВК не всегда являются подписчиками рассылки. Чтобы человек был в базе необходимо от него разрешение на отправку сообщений, в данный момент его можно получить одним способом: если человек напишет первый что-либо в сообщения сообщества Также есть фильтр ![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/d22ab645e3951018726d07da705071d7d59d11ba53ef40f6e1b0c5109827f7b2.png) Там вы выбираете тип соответствия -> условие (их много, на скриншоте проверяется метка) --- **Сайты -> Подписные страницы** ![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/2665abed2761e0823a3ad6430b3e23a91f580f6ca250774546d742676b439971.png) У SaleBot так выглядит ![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/bd11cc5caf27445d20de102b8acd6d5b9fb7fbe4c14a066c4fa20055741cce0f.png) У нас, чтобы создать подписную страницу нужно зайти в «инструменты роста» -> далее выбарть «подписные страницы» После нажать кнопку «Создать страницу» и откроется простой и понятный редактор: ![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/af61515db45d6e5a1cb754627f55c4357fe3844395ea9e51fe6d7d6dee723b08.png) Основными настройками являются: - Название страницы (его пишем для себя); - Заголовок (это увидят пользователи); - Картинка или видео; - Основной текст под картинкой (**обратите внимание**, тут вы можете выделять текст, выравнивать и добавлять смайлы); - Кнопка ведущая на бота (можно добавить несколько). Также у нас **вы можете сразу увидеть как будет отображаться ваша подписная** страница с ПК и с мобильной версии для пользователей. ![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/a548116d35028a6ec577975627193ed71bed75111bb11f821c72b6e5c1b596be.png) Все изменения автоматически сохраняются К странице можно добавить аналитику. Основной и наиболее частой является Яндекс.Метрика. При их подключении вам будет доступно отслеживание кликов по кнопкам.\ Тут же можно отключить надпись внизу страницы "Отключить рекламу BotMan". ![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/5ee74e56905f1e609951f8e6a1bfde124c7923c2fbf531154aa2920b7d36e6cd.png) Для подключения нужны будут ID этих платформ.\ Внутри Яндекс метрики нужно будет настроить цель с помощью JavaScript события subscription ![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/33a3f2077e94b45ce70d5d6b4c1e03831e894cc25d95318488a8f43339f2fb84.png) --- **Конструктор воронок -> чат-боты** ![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/bd75e6a306feb2bb98a44683d202829b54c9e92859b4c721d6c8b4460a7ed6f1.png) Вот так выглядит в SaleBot В нашем сервисе также при создании сценария сразу появляется сообщение с типом ТЕКСТ ![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/a25774448ee4ebdc20a337f885263da7c691bc7db41ecdabe879ada9d4c098de.png) Можете добавлять переменные, смайлики, кнопки. Ожидать оплату (если настроена интеграция с платёжной системой), убрать сниппет, ожидать перехода по ссылке, ожидать ответа (через блок вопрос) Чтобы добавить новый блок нажмите в редакторе правой кнопкой мыши в пустое место, либо нажмите на + в правом ниже углу и выберите нужный вам тип блока ![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/458e5d2a723aa4f1bca8b3f393a5f35be0b01eaf5a9aca6cfe0e8c704909499b.png) По каждому блоку у нас есть видео и текстовые инструкции, а также у нас есть готовые шаблоны воронок. Настройки вложений в сообщении ![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/9ed6dfe728bdddbf104509f847bdb905b775b1170069cbbf90e1c5d34d613f46.png) Чтобы добавить картинку/видео/голосовое/файл надо нажать на нужный вам тип вложения и далее прикрепить его, загрузив файл с компьютера иди добавить его URL. **В нашем конструкторе не нужно уметь программировать** Вот вам пример как в SaleBot отправляется круглое видео с кнопкой в ТГ ![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/ebd71cb9c58e2ed46b11fe79a7437833c02dc884e491e979a504c76dd1e218c7.png) У нас всё в разы проще, а там не дай Бог вы пропустите закрывающую запятую и всё, сообщение не отправится... ![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/113e0306f7646226aee8410ed81ee3ee5aa3c1e55e9c3b863f2f8538fa7f11b1.png) --- **Таймеры** В SaleBot настраивается в стрелках, у нас есть отдельный шаг «умная задержка» ![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/d5cf1f4d33cc63a418d2bc3b6907ee654ede24af152863c4d012b80f47f61b1a.png) Вот так выглядит в SaleBot и опять, чтобы отправить завтра надо писать #{next\_day} в строке «дата» ![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/43f8a74d252fd17043451901af0c66d047152dcd13ceb607190f3277228ff458.png) У нас уже появилась поддержка динамической даты и самое главное всё просто и понятно интуитивно. --- **Действия** Если вы хотите сделать интеграцию с гугл-таблицей в SaleBot, то это будет непросто ![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/f1c6dad6ded7f15d5129762b82b856137d7ccaaa09bfdf3db08c66f0b2bcad0a.png) У нас же функционал проще есть шаг «действие» и в нём есть интеграции с CRM системой, сервисом звонков, можем отправлять уведомления на e-mail и не только. Мы постоянно добавляем новые функции и сама интеграция не требует от вас навыков программирования. ![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/2c39031990a5a562215b227894dd3fca16620332d6bc45ec10a93d06008b44b0.png) ![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/e201c77987043b1bb174422c3fdd99241ce287eb296075ac7aa56151d99efdc1.png) --- **Условия** Ух, в SaleBot вы всё вынуждены писать в переменной для сравнения, например, время надо писать так: current\_time >= 10:00 ![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/cec4ad776cb4efe715d153a0dd2a5c52b8387c078eba788a82f304edf0d55c9b.png) Пример как в SaleBot У нас есть для этого шаг «условие» в котором для обычных людей всё сделано ![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/a8d96a8d35e2b5a15121117f835ec9a79ff40cbd854a7f490ceebbd805d83e33.png) Есть и проверка подписки и автовебы можно настраивать, и проверять купил/не купил человек и много много всего. --- **Как предоставить доступ сотрудникам** ![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/cf8ab9feb8d9ce8ade8764089da5185b4b091ac5f7edbb770e859530dae3ff50.png) В целом, тут у нас механика похожая Пошагово: надо зайти в Настройки -> Агенты -> Добавляете почту сотрудника (предварительно надо будет зарегистрироваться в нашем сервисе) ![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/43d383f84b2070ed1f4a36a40393fe02100b5f1be9d554071c972bdb8351936c.png) Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то напишите нам [в техподдержку ВК](https://vk.com/im?sel=-218270967) --- [**Зарегистрироваться в сервисе**](https://botman.pro/?utm_source=bz&utm_medium=footer&utm_campaign=pereezd_s_salebot)