# Журнал ошибок в личном кабинете

Source: https://docs.botman.pro/a/54-zhurnal-oshibok-v-lichnom-kabinete

Специальный раздел в личном кабинете, который поможет вам:

- Быстро находить и устранять ошибки в логике сценариев;
- Следить за статусом подключённых сервисов — например, ChatGPT, amoCRM, GetCourse, Google Таблицы и других;
- Не пропустить важные сбои, даже если Telegram-уведомления не подключены.

---

**Где находится журнал**

Личный кабинет ⭢ раздел Настройки ⭢ Журнал ошибок — откроется интерфейс со списком событий.

![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/bef938a4575ba04afe3ec5a9b9faa1ff50be67e403bbff9b6d60223dfaf9879d.png)

---

**Как устроен журнал**

Журнал представлен в виде таблицы. Каждая строка — это отдельное событие: ошибка, сбой или уведомление.

В таблице отображаются:

**1. Статус события (с цветовой маркировкой):**\
🔴 Требует внимания — критическая ошибка, может повлиять на сценарий или интеграцию.\
🟡 Частичный сбой — ошибка, не блокирующая, но требующая внимания.\
🟢 Уведомление — информационное сообщение, не требующее действий.

**2. Описание** — текст уведомления с кратким объяснением: что произошло и где.

**3. Дата и время** — когда событие было зафиксировано.

**4. Объект** — ссылка на конкретный сценарий или интеграцию, если они ещё доступны.

Если объект был удалён (например, вы удалили сценарий) — вместо кнопки ничего не отобразится.

![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/0b6000add18bc4816f161a80c6bccbd0dd35b20de9d3071b1d54dd453f8915c8.png)

---

**Как пользоваться**

- События отсортированы по дате, новые отображаются первыми.
- Бесконечная прокрутка: при прокрутке вниз подгружаются следующие события.
- Для каждого события можно:\
  \- Перейти к сценарию или разделу интеграций (если доступно);\
  \- Ознакомиться с текстом ошибки и принять меры.

**Сколько хранится история**

- События сохраняются в журнале 30 календарных дней.
- После этого они автоматически удаляются из интерфейса и базы данных.
- Даже если вы удалили сам сценарий или блок, связанная ошибка продолжит отображаться весь срок хранения, но без перехода к объекту.

**Важно**

- Ошибки и уведомления формируются автоматически, в зависимости от логики сценариев и поведения внешних сервисов.
- Список возможных событий и текстов формируется на основе реестра уведомлений — он регулярно обновляется командой платформы.
- В будущем список событий будет расширяться.