# Как продлить подписку через оплату по счёту

Source: https://docs.botman.pro/a/45-kak-prodlit-podpisku-cherez-oplatu-po-schetu

Если при первой оплате подписки вы выбрали способ «Оплата по счёту», система запомнила этот выбор. В дальнейшем вы сможете легко продлить подписку с помощью того же способа.\
Этот метод подходит для юридических лиц, зарегистрированных в РФ, и тех, кто платит по безналичному расчёту.

⚠️ Доступно только в России.

![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/59ad0943ae52de613db35b5c11548216022130091b6e634a4edb5ccf52fe5904.png)

---

## Что с реквизитами — и можно ли их поменять?

Когда вы в первый раз оплачивали по счёту, вы указали:

- Название компании
- ИНН
- КПП
- Email
- Телефон

Эти данные сохранились автоматически и теперь используются при каждом продлении подписки.

![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/f6f32bb8dfba110be89d26ca7c1f8607a16508bff992c2d1c0b1937e4983ba96.png)

---

## Могу ли я их изменить?

Да, если вы вручную формируете новый счёт — перед отправкой заявки вы увидите уже заполненные поля и сможете внести любые изменения.

Система запомнит новые данные и будет использовать их в дальнейшем.

## А если счёт сформировался автоматически?

За 7 дней до окончания подписки система может автоматически выставить счёт на продление — с теми реквизитами, которые были указаны ранее.

**Если вы заметили, что в счёте ошибка или старые данные, просто:**

1. Перейдите в раздел «Оплата»
2. Нажмите «Сформировать счёт» вручную
3. Внесите корректные реквизиты
4. Скачайте новый счёт и оплатите его
5. Автоматически созданный можно проигнорировать — он не будет мешать

---

## Как продлить подписку вручную?

Если вы хотите продлить подписку заранее — это можно сделать в пару кликов:

Перейдите в раздел **«Оплата»**

![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/019d953459f1d30fcf82143f1b2a10e37ada227d301bc28b75bd9b8799d368ad.png)

В карточке вашего текущего тарифа нажмите **«Сформировать счёт»**

![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/1e3b24517bd1a41241314b72b9922b7bf63a24e4bef999b597312face31d5e61.png)

Выберите:

— Продлить текущий тариф (с теми же опциями)

— Или изменить тариф и параметры (например, количество агентов или рассылку)

![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/a821e06c405e7cb96d687d73a765f5354160620e67abd2e4bcb2776efcf49cb5.png)

Укажите срок продления — **3, 6 или 12 месяцев** → Проверьте реквизиты, при необходимости внесите изменения → Нажмите **«Сформировать»** — и вы получите готовый счёт в PDF

---

## Что происходит после отправки заявки?

Счёт:

- Будет доступен в PDF в разделе «Оплата» → «История подписки»
- Также придёт вам на email

⏳ Важно: тариф будет активирован только после оплаты счёта и зачисления средств на наш расчётный счёт

![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/bef938a4575ba04afe3ec5a9b9faa1ff50be67e403bbff9b6d60223dfaf9879d.png)

---

## А если ничего не делать?

За 7 дней до окончания подписки мы автоматически сформируем счёт и отправим его на ваш email.\
Также счёт можно будет скачать в разделе «Оплата» → «История подписки».

⚠️ Важно: если вы не оплатите счёт до даты окончания текущего тарифа —\
подписка будет переведена на Free тариф с ограниченным функционалом.

---

## Где найти выставленные счета?

Всё, что касается счетов, хранится в разделе «История подписки».\
Там можно:

- Посмотреть дату и сумму выставленных счетов
- Проверить статус оплаты: Ожидает оплаты или Оплачено
- Скачать PDF-файл счёта при необходимости

⚠️ Обратите внимание: если вы увидели счёт с некорректными реквизитами —\
можно вручную сформировать новый счёт с нужными данными.

---

## 🔍 Как понять, что подписка продлилась?

После оплаты и поступления средств:

- В разделе «История подписки» статус счёта изменится на «Оплачено»
- В карточке тарифа появится новая дата окончания
- Вам придёт письмо с подтверждением

---

## FAQ

**❓Есть ли у вас электронный документооборот (ЭДО)?**\
Да, мы поддерживаем электронный документооборот (ЭДО). Вы можете получать и подписывать все закрывающие документы через ЭДО-системы. Это удобно, быстро и соответствует требованиям бухгалтерии и налоговой отчетности.

**❓Как получить закрывающие документы (акты, счета, договор)?**

Чтобы получить закрывающие документы — такие как акт выполненных работ, счет на оплату, договор и другие бухгалтерские документы, — необходимо отправить запрос на нашу почту: `support@botman.pro`