# Как устроена логика BotMan: Канал, Сценарий и Бот

Source: https://docs.botman.pro/a/42-kak-ustroena-logika-botman-kanal-stsenariy-i-bot

## Бот / Канал подключение

Канал/бот - это «аккаунт» вашего чат-бота в мессенджере (Telegram, VK и др.), зарегистрированный через BotFather или токен сообщества.

Он отвечает за техническую связь между мессенджером и платформой.

> **Важно про терминологию:** в личном кабинете и при оплате тарифа это подключение везде называется именно **«Канал»** — под этим словом идёт учёт лимитов. Например, на тарифе «Free» доступен лимит **«Каналы: 1/1»** — то есть можно подключить только один бот (одно подключение к мессенджеру). Слова «бот» и «канал» в этом контексте — синонимы, но в интерфейсе и в тарифах закреплено именно «Канал».

## Сценарий

Это алгоритм, автоворонка или схема сообщений и действий (кнопки, условия, задержки, записи в CRM), по которым бот взаимодействует с пользователем.

Внутри одного бота (канала) обычно живёт не один, а сразу несколько сценариев, каждый под свою задачу:

- **Сценарий приветствия** — запускается, когда пользователь впервые пишет боту или нажимает /start; знакомит с продуктом, задаёт первые вопросы.
- **Сценарий выдачи лид-магнита** — срабатывает по ключевому слову, кнопке или рекламной ссылке: выдаёт файл, чек-лист, гайд и собирает контакт.
- **Сценарий оплаты** — ведёт пользователя через выбор тарифа, реквизиты, подтверждение оплаты.
- **Сценарий поддержки** — обрабатывает вопросы и жалобы, может передавать диалог живому оператору.

Каждый сценарий запускается по своему триггеру (команда, кнопка, ключевое слово, время, ссылка с UTM-меткой и т.д.), и внутри бота они не мешают друг другу — можно легко добавлять новые, не трогая существующие.

Агент (ИИ-агент)

Помимо классических сценариев с жёстко прописанными блоками, к боту можно подключить **ИИ-агента** — он отвечает не по заранее заданному алгоритму, а генерирует ответ каждый раз заново, опираясь на контекст диалога и заданные ему инструкции (роль, тон общения, база знаний).

Работа ИИ-агента расходует отдельный ресурс тарифа — **токены** (в личном кабинете это отдельный блок «AI инструменты» → «Токены», по нему тоже считается лимит и остаток).

---

## Главное отличие

Один подключённый бот (канал) может запускать и содержать в себе несколько разных сценариев и/или ИИ-агента одновременно.

**Бот / Канал** — это то, через что отправляются сообщения (и по чему считается лимит подключений в тарифе).

**Сценарий / агент** — это то, что именно и в какой последовательности (или динамически) бот отвечает (и по чему считается отдельный лимит на сценарии или на токены ИИ).