# Как подключить Авито в BotMan

Source: https://docs.botman.pro/a/28-kak-podklyuchit-avito-v-botman

Авито в BotMan — это канал для общения с клиентами прямо в чатах объявлений. После подключения бот сможет принимать сообщения, отвечать по сценарию, сохранять данные клиента и передавать обращения дальше: менеджеру, в CRM или в таблицу.

Интеграция особенно полезна для:

- владельцев агентств недвижимости;
- продавцов автомобилей и техники;
- компаний, публикующих десятки объявлений;
- бизнеса, который хочет быстро обрабатывать заявки, не теряя клиентов.

Забудьте о пропущенных сообщениях и рутинных ответах — бот всё сделает за вас. Он не устает, не ошибается и всегда отвечает вовремя, повышая вашу конверсию в сделки.

---

## Что даёт интеграция с Avito

Интеграция с Avito превращает ваш аккаунт в мощный инструмент продаж. После подключения чат-бот сможет не просто отвечать на входящие сообщения, а вести полноценный диалог с клиентом прямо в чате объявления — быстро, точно и по заранее заданным сценариям.

💡 Основные возможности:

- Автоматические ответы на сообщения.\
  Бот сразу реагирует на новые обращения, отправляет приветствие, уточняет детали.
- Разные сценарии для разных объявлений.\
  Для каждого объявления можно настроить собственную воронку продаж — например, отдельный сценарий для аренды, другой для продажи, третий для услуг.
- Получение контактных данных клиента.\
  Бот получает номер телефона соискателя через официальное API и сохраняет его в профиль подписчика в системных переменных.
- Поддержка вложений.\
  Можно отправлять изображения, документы и видео — всё, что допустимо Авито API. Это удобно для отправки прайсов, договоров, презентаций.
- Персонализация сообщений.\
  В сценариях можно использовать данные из профиля клиента, чтобы обращения выглядели естественно и «по-человечески».

---

## Как подключить Авито к платформе

Чтобы чат-бот мог работать с вашими объявлениями и общаться с клиентами прямо в чатах Avito, необходимо подключить ваш аккаунт Авито к платформе.\
Это делается один раз — и после этого все диалоги с покупателями будут обрабатываться автоматически.

💡 Интеграция доступна и на бесплатном тарифе,\
однако для стабильной работы и доступа к расширенным функциям рекомендуется [PRO или Unlimited](https://docs.botman.pro/a/148-tarify-botman-kakoy-plan-vybrat)

**Шаг 1. Подключите тариф Avito**

Интеграция работает только при наличии активного тарифа в вашем аккаунте Авито.\
Без этого доступа к API не будет.

1. Войдите в личный кабинет Avito.
2. Перейдите в раздел Тариф.
3. Убедитесь, что подключён тариф.

![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/89f24dee717dec0c863b956da85acc7bd8311067caf85dcbda29fdc35ba67fd5.png)

![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/c7db33c986de9fbbd4922e6979314a1fe7877366cb32790cc7bd1417d1379686.png)

![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/b3a5472055b2afece90b4ec97d383eacc6c3c76f6ff9b0a23e79f501078075c0.png)

Если используется стандартный или базовый тариф — обновите его до PRO, чтобы появилась возможность работы с интеграциями.

*📌 На бесплатных тарифах Авито API для чатов недоступен.*

**Шаг 2. Проверьте наличие активной интеграции**

Чтобы убедиться, что API доступно и можно получить ключи:

1. Перейдите в Тариф → Автоматизация.
2. Проверьте, что карточка “Интеграции” активна (отображается как включённая).
3. Если карточка неактивна — обновите тариф или обратитесь в поддержку Авито для подключения раздела «Автоматизация».

![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/a6d7f47e8b2cc1dc92dcd77608257eb6b558044bc04fa955fe9bf0a62f10d904.png)

**Шаг 3. Скопируйте ключи Client\_id и Client\_secret**

1. В разделе Профиль и настройки → Интеграции и API найдите поля:\
   \- Client\_id — уникальный идентификатор клиента,\
   \- Client\_secret — секретный ключ для авторизации.
2. Нажмите «Показать» или «Скопировать» напротив каждого поля.
3. Сохраните значения — они понадобятся при настройке интеграции на платформе.

📌 Ключи выдаются автоматически и уникальны для каждого аккаунта Авито.

![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/3b8ee8e720fc9dcc8b7a19c3c385d42d43e4151cbd0d21a15c354ad0075cff1c.png)

**Шаг 4. Настройте интеграцию на платформе**

1. Перейдите на Главную страницу в BotMan.
2. Нажмите «Avito»

![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/5e3001f79b28386a76a0b22c494d26aaa80da83b980b03b8542c347b4bfb9568.png)

3. В открывшейся форме заполните:

   1. Client\_id — вставьте скопированный идентификатор;
   2. Client\_secret — вставьте секретный ключ.
4. Нажмите «Подключить»

![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/6d552a9104cc9bc4ffef6a8b21c08c900a7380e0b89831d579773372a8805913.png)

**✅ Проверка подключения**

После того как вы ввели ключи и нажали «Подключить», система автоматически проверит соединение с вашим аккаунтом Авито.

Если всё прошло успешно —\
через несколько секунд вы увидите, что:

- интеграция добавлена в список подключений,
- рядом с ней отображается логотип Avito и статус «Подключено»,
- система создаст готовый базовый сценарий для работы бота с Авито и откроет его в Конструкторе.

Теперь бот может получать сообщения из ваших объявлений и отвечать на них.

**Если подключение не удалось**

Если после нажатия «Подключить» ничего не произошло или появилось сообщение об ошибке — проверьте:

1. Правильно ли указаны Client\_id и Client\_secret (без пробелов, полностью скопированные из кабинета Авито).
2. Включён ли в тарифе раздел «Интеграции и API».
3. Попробуйте обновить страницу и повторить попытку.

📌 Если после проверки всё равно не получается подключиться —\
обратитесь в поддержку платформы, указав ваш Client\_id и скрин из раздела Интеграции и API в кабинете Авито.

**⚠️ Обращаем внимание!**

Перед использованием интеграции с Авито важно учитывать несколько условий, чтобы бот работал корректно и стабильно:

1\. Требования к тарифу Авито

**2. Интеграция с платформой**

Интеграция Avito доступна на всех тарифах платформы,\
но для стабильной работы и доступа к полному функционалу (CRM, аналитика, переменные, метки и др.)\
рекомендуется использовать PRO или Unlimited.

**3. Официальный API**

Мы работаем по официальному API Авито, поэтому боты не нарушают правила платформы и не блокируются.\
Ваша интеграция полностью безопасна и соответствует политике Avito.

**4. Задержка получения номера телефона**

Телефон клиента появляется в профиле подписчика через \~30 секунд после первого сообщения —\
это ограничение со стороны API Авито.

**5. Один аккаунт — несколько сценариев**

Можно подключить несколько разных аккаунтов Авито и создавать для каждого собственные сценарии.\
Это удобно, если вы ведёте несколько направлений или работаете под разными брендами.