# Интеграция с Google Таблицами Source: https://docs.botman.pro/a/228-integratsiya-s-google-tablitsami Интеграция позволяет связать ваш Google-аккаунт с платформой и работать с Google Таблицами прямо в сценариях бота. Вы сможете: - добавлять новые строки с данными подписчиков (например, заявки, контакты); - обновлять информацию в таблице (например, статус заявки, комментарий); - искать данные в таблице и подставлять их в карточку подписчика или в сценарий. Интеграция особенно полезна для: - ведения клиентской базы; - работы с анкетами, заявками, заказами; - создания отчётности; - быстрой передачи данных в Google-таблицы без ручной работы. --- **Как подключить Google Таблицы: пошаговая инструкция** Подключение проходит через стандартную форму авторизации от Google. Это безопасный процесс, при котором вы сами управляете доступом. **Шаг 1️⃣: Где найти интеграцию** \- Перейдите в раздел [Интеграции на платформе BotMan](https://app.botman.pro/app/integration/extensions). ![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/1352d563032eb3a024794c21c327bc2f15a28a0537bbab86c039a3439aa157e9.png) \- Найдите блок Google Таблицы: ![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/466a1e57ad5592a145348d3429e7f9449ebd1b2cfb07254ffed1b35d9a3d6bbf.png) \- Нажмите кнопку «Подключить». После этого вы будете перенаправлены на сайт Google для входа в аккаунт и подтверждения прав доступа. **Шаг 2️⃣: Выбор Google-аккаунта** После нажатия на кнопку «Подключить» в разделе интеграций вы будете перенаправлены на страницу входа Google. На этом этапе система предложит выбрать один из аккаунтов, с которыми вы уже работали в браузере, или войти в новый. - Если нужный аккаунт отображается в списке — просто нажмите на него. - Если его нет — выберите «Использовать другой аккаунт» и введите логин и пароль вручную. В зависимости от того, подключаете ли вы этот аккаунт впервые или повторно, Google отобразит разные экраны: **Вариант 1: Первичный вход** Если аккаунт ещё не подключался, вы увидите экран с заголовком: Вход в сервис "BotMan"\ (далее откроется запрос прав доступа)⬇ ![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/6b52af659274d8c520ab1c695342a69f04f3c4684047a67a572f8faceebb4b2e.png) На следующем шаге нужно будет вручную разрешить доступ к Google Таблицам *(не забудьте поставить галочку).* **Вариант 2: Повторный вход** Если этот аккаунт уже был подключён ранее, появится другой экран: Повторный вход в сервис или приложение (BotMan)\ (Google помнит, что вы уже предоставили доступ, и не будет снова его запрашивать) ⬇ ![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/29866151aeee14c07e37d9df6712823ea55149da3e9ab42fb0cc21d3450d3a54.png) В этом случае достаточно просто нажать «Продолжить» — дополнительных действий не требуется. **Шаг 3️⃣: Запрос прав доступа** Этот шаг отображается только при первичном подключении аккаунта. Вы увидите экран с заголовком: Приложению "BotMan" нужны права доступа к вашему аккаунту Google. На этом экране будет список запрашиваемых доступов. Главное, что нужно сделать: ✅ Обязательно поставьте галочку: Создание, просмотр, изменение и удаление ваших таблиц Google ![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/784260e6233467a867da2af461cfc934f697a63675200aef2cc5373cee56a398.png) **⚠️ Если вы не установите галочку** и нажмёте «Продолжить», Google не предоставит доступ, и вы будете возвращены к экрану выбора аккаунта.\ Чтобы интеграция работала, галочка обязательно должна быть включена. После установки галочки нажмите «Продолжить», чтобы завершить авторизацию и вернуться в сервис Повторное подключение (если аккаунт уже подключался ранее) Если вы уже ранее подключали этот Google-аккаунт к платформе: - Экран с галочками и списком прав не появится — Google запомнил, что вы уже предоставили доступ. - Вам нужно просто подтвердить вход (иногда — просто выбрать аккаунт). - После этого вы сразу будете перенаправлены обратно в сервис. - Интеграция будет автоматически активирована без дополнительных действий. ![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/70c5c49086d611116b538f815da0b37b74ff2f8371ac3934eea89077bdb07a93.png) **Шаг 4️⃣: Завершение подключения** Если вы успешно подтвердили доступ (нажав «Продолжить»), система автоматически вернёт вас обратно в платформу. Подключение считается завершённым, и статус интеграции изменится. Что вы увидите после подключения: - В блоке Google Таблицы отобразится:\ \- Адрес подключённого Google-аккаунта\ \- Кнопка «Отключить» вместо кнопки «Подключить» ![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/7829b35f1a8e7d998f9a32c73c07942f7f1c021947a9d92b3822ed62907be7e8.png) Теперь вы можете использовать Google Таблицы в сценариях — через шаг «Действие». В разделе Интеграции Google Таблиц станут доступны следующие функции: - Вставить строку – добавить данные подписчика в таблицу; - Поиск строки – найти информацию и сохранить её в карточку; - Обновить строку – изменить данные в уже существующей строке по критерию (например, по Telegram ID). 🧠 Полезно знать: - Все действия с Google Таблицами происходят строго в рамках выданных прав доступа — бот работает только с тем аккаунтом, который вы подключили. - Это значит, что вы можете управлять только теми таблицами, которые находятся в подключённом Google-аккаунте. - Если вы хотите работать с таблицами из другого аккаунта — необходимо: 1. Нажать «Отключить» текущую интеграцию, 2. Подключить новый аккаунт через кнопку «Подключить». - 📌 Одновременная работа с несколькими Google-аккаунтами невозможна — в интеграции может быть активен только один аккаунт. --- **Возможные ошибки при подключении и использовании Google Таблиц** Вот список наиболее частых проблем и ситуаций, с которыми может столкнуться пользователь при работе с интеграцией, и что с ними делать: **1. После нажатия на кнопку «Подключить» ничего не происходит**\ Возможно, браузер блокирует всплывающее окно для авторизации.\ 👉 Разрешите всплывающие окна или попробуйте открыть платформу в другом браузере. **2. После выбора аккаунта снова возвращает на тот же экран**\ Скорее всего, вы не поставили галочку при запросе доступа к Google Таблицам.\ 👉 Повторите подключение и обязательно установите галочку. **3. Вы подключили аккаунт, но нужная таблица не отображается**\ Таблица может находиться в другом Google-аккаунте.\ 👉 Интеграция работает только с аккаунтом, который подключён сейчас. Чтобы использовать таблицы из другого аккаунта — переподключитесь. **4. Попытка работать с двумя аккаунтами одновременно**\ Это невозможно — интеграция поддерживает только один активный аккаунт.\ 👉 Сначала отключите текущий аккаунт, затем подключите другой. **5. Вы нажали «Отмена» во время авторизации**\ В таком случае подключение прерывается, и доступ не выдаётся.\ 👉 Просто повторите процесс подключения с самого начала. **6. Интеграция подключена, но действия с таблицей не работают**\ Проверьте, не была ли таблица удалена, переименована или перемещена.\ 👉 Убедитесь, что таблица существует и находится в подключённом аккаунте. **7. Вы отозвали доступ у приложения в настройках Google-аккаунта**\ Если вы вручную отключили доступ для BotMan в настройках аккаунта Google, интеграция перестаёт работать.\ 👉 Нужно снова подключить аккаунт через платформу. **8. У аккаунта больше нет доступа к нужной таблице**\ Если вы подключили аккаунт, но саму таблицу вам больше не расшарили (например, её удалили или закрыли доступ) — действия работать не будут.\ 👉 Уточните права доступа к таблице в Google Диске. **9. Интеграция «забылась» из-за сбоев авторизации**\ В редких случаях Google может сбросить сессию доступа (например, после изменения пароля или смены безопасности).\ 👉 Просто переподключите аккаунт через «Отключить» → «Подключить».