# Шаг "Сообщение" блок "Текст"

Source: https://docs.botman.pro/a/224-shag-soobschenie-blok-tekst

Это главный инструмент для передачи смысла и направления действий пользователя. Именно через текст ваш бот «говорит» — задаёт тон общения, объясняет логику сценария, делает диалог живым и персонализированным.

## Как добавить текстовый блок

1\. Перейдите в нужный сценарий.

![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/29dedf6102614baee08d72003f3e2df3fb67e2f09715d511dd1c74c88fefe651.png)

2\. Добавьте новый шаг одним из способов:

- ➕ через плюс от предыдущего шага;
- 🖱 правой кнопкой мыши → «Добавить шаг»;
- ⤵️ через плюс в правом нижнем углу экрана

![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/a6e3d4759a0e440a8a198ddcbc80b46f41ad28956177c937d95817ae2710d4cc.png)

📌 Если шаг добавляется не через плюс, не забудьте вручную соединить его с предыдущим.

3\. В открывшемся окне выберите тип шага «Сообщение (контент)».\
4\. Внутри шага нажмите «Добавить блок» и выберите «Текст».

![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/f52f258464da92333a4ee51c473e18ed059ed514352774d27b9072bd762b5ee8.png)

---

## Что можно делать с блоком

После добавления блока «Текст» доступны следующие действия:

- Переместить — изменить порядок блоков в шаге (перетаскиванием).
- Клонировать — дублировать блок вместе с текстом.
- Удалить — полностью удалить блок из шага.

Эти действия помогут удобно управлять структурой, быстро вносить изменения или сохранять шаблоны.

![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/1ff3e7bbc12759414dfc106c782d7c94c719ccad44e502713206f59dd7fc338b.png)

---

## Работа с текстовым содержимым

**1. Ввод текста**\
Редактор блока позволяет вводить любые тексты:

- краткие уведомления,
- инструкции и правила,
- длинные описания,
- персональные сообщения с переменными.

Поле поддерживает как обычный, так и форматированный текст.

**2. Переменные в тексте**\
Вы можете вставлять переменные, чтобы персонализировать сообщения:

- Нажмите кнопку </> под полем ввода;
- Выберите переменную из списка;
- Или вставьте вручную, например: {{username}}, {{user\_status}}.

📌 Важно: итоговая длина текста с подставленными значениями переменных не должна превышать 4000 символов.\
Если лимит будет превышен — система автоматически обрежет сообщение до допустимого объёма мессенджера (Telegram, VK и др.).

![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/ddee778c7663ebcf2a8de06d9f1d43c61f27b8d4a37cae37a8b22fcfe4a06602.png)

**3. ИИ-помощник внутри блока**\
Прямо в редакторе блока доступен встроенный ИИ-помощник. Он поможет:

- Сгенерировать текст с нуля по вашему запросу;
- Перефразировать текущий текст;
- Дополнить начатую мысль;
- Сократить длинный текст;
- Изменить тон (формальный, дружелюбный, нейтральный и т.д.);
- Исправить ошибки;
- Улучшить стиль.

📘 Подробнее: [Инструкция по использованию ИИ-помощника в блоке «Текст»](https://docs.botman.pro/a/93-ai-generatsiya-teksta)

![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/f223e2183399ceeb1e5ea2970d86cd1575047fba9716c9b39041fce44db021ee.png)

**4. Форматирование текста**\
Редактор поддерживает базовое форматирование, которое поможет сделать текст более выразительным:

- Жирный — Ctrl + B / ⌘ Cmd + B\
  → Для акцентов
- Курсив — Ctrl + I / ⌘ Cmd + I\
  → Для уточнений
- <u>Подчёркнутый</u> — Ctrl + U / ⌘ Cmd + U\
  → Для выделения дат, терминов
- Зачёркнутый — Ctrl + 5 / ⌘ + ⇧ Shift + X\
  → Чтобы показать устаревшее
- 😊 Эмодзи — можно вставить с клавиатуры или скопировать с сайта getemoji.com

📌 Стиль отображения форматирования зависит от платформы (например, Telegram, VK и т.д.).

**5. Вставка ссылок**\
Вы можете добавить гиперссылки прямо в текст:

1. Выделите нужную часть текста.
2. Нажмите значок 🔗 в панели форматирования.
3. Вставьте полный URL (с https://).

💡 Пример: "Прочитать правила → https://botman.pro/ "

📌 Короткие ссылки (без https://) не поддерживаются.

![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/ada857ee4da834a36c6d0cdef193806204a979b2b423d9591353cbc72a7a0778.png)

---

## **Ограничения**

- При превышении лимита (4000 символов) текст обрезается без предупреждения.
- Не все элементы форматирования одинаково отображаются во всех мессенджерах.

📌 Рекомендуется: использовать функцию «Отправить шаг себе» для проверки внешнего вида сообщения перед публикацией.

---

## Примеры использования

Вот как можно применять блок «Текст» в сценариях:

**👋 Приветствие**

"Привет,`{{first_name}}` ! 👋 Добро пожаловать в наш мини-курс."\
"Перед тем как начать, расскажу, как всё устроено."

**📌 Объяснение действия**

"Сейчас я задам тебе 3 коротких вопроса — это займёт не больше 2 минут."\
"Нажми на одну из кнопок ниже, чтобы выбрать формат."

**📤 Уведомление о статусе**

"Спасибо! Ваша заявка получена и обрабатывается. 💼"\
"Вы уже проходили этот этап. Мы переведём вас к следующему."

**📚 Инструкции**

"Пожалуйста, укажите свою дату рождения в формате: ДД.ММ.ГГГГ."\
"После оплаты вы получите письмо с доступом."

**🔄 Персонализация**

"Спасибо, {{Имя\_пользователя}}! Ваш номер заказа — {{Номер\_заказа}}."\
"Ваша подписка активна до {{Дата\_окончания}}."

**💰 Промо и акции**

"🔥 Сегодня действует акция: любой курс — со скидкой 30%! Только до полуночи."\
"🎁 Вы набрали 500 баллов — хватит на подарок!"

---

Блок «Текст» — это мощный и гибкий инструмент. Используйте его для построения цепочек, персонализации, объяснений и продаж. Комбинируйте с переменными, форматированием и ИИ — и ваш бот зазвучит по-настоящему живо.