# Как настроить согласие подписчиков на получение напоминаний о вебинаре

Source: https://docs.botman.pro/a/194-kak-nastroit-soglasie-podpischikov-na-poluchenie-napominaniy-o-v

Чтобы ваши сообщения доходили до пользователей и аккаунт не блокировали за спам, важно корректно собирать согласие на получение полезной информации. В этой инструкции мы разберем готовый сценарий учебного центра на примере приглашения на вебинар 05.08.2026.\
\
**Когда нужно согласие пользователей?**

Прежде чем настраивать сценарий, давайте разберем, какие сообщения считаются рекламной или массовой рассылкой, а какие — нет.

**Массовой рассылкой** считается отправка однотипных сообщений неограниченному кругу пользователей, которые не давали согласия и не находятся в активном диалоге с ботом.

**Что НЕ является рассылкой и не требует отдельного рекламного согласия:**

1. **Продолжение диалога после действия пользователя.** Например, пользователь совершил покупку — вы отправляете ему запрос отзыва. Это ответ на уже совершённое действие.
2. **Сообщения по явному согласию на конкретный формат.** Например, пользователь нажал кнопку и согласился получать напоминания о вебинарах или подборки материалов. Именно этот кейс мы разберем ниже.
3. **Сервисная логика ботов.** Например, пользователь записался на мероприятие — бот присылает системное напоминание о времени начала. Это часть сценария обслуживания.

Если ваше сообщение не подпадает ни под один из этих пунктов и отправляется широкому кругу лиц «на всякий случай» — обязательно используйте механику сбора меток согласия. Подробнее с юридическими требованиями можно ознакомиться в [официальной документации MAX](https://dev.max.ru/docs/legal/requirements).

### Шаг 1. Создание главного меню бота

Первый блок нашего сценария встречает пользователя, рассказывает о деятельности учебного центра и предлагает интерактивное меню с кнопками.

1. **Блок «Сообщение 2» (Главное меню):**

   - **Зачем нужен:** Приветствует нового подписчика, презентует учебный центр «Профикурс» и дает быстрый доступ к основным разделам.
   - **Текст:** *«Приветствуем! 👋 Это учебный центр «Профикурс». Мы помогаем осваивать востребованные цифровые профессии, публикуем полезные экспертные материалы и проводим практические мастер-классы. Выберите интересующий вас раздел в меню ниже:»*
   - **Кнопки:**

     - Кнопка 1: *«Наш сайт»* (ссылка на внешний ресурс).
     - Кнопка 2: *«Полезные материалы»* (ведет на отдельный блок с подборкой курсов).
     - Кнопка 3: *«Ближайший вебинар»* (ведет на блок с анонсом мероприятия).
2. **Блок «Сообщение 4» (Полезные материалы):**

   - **Зачем нужен:** Срабатывает по клику на вторую кнопку главного меню, выдает пользователю запрошенный контент.
   - **Текст:** *«📚 Собрали для вас подборку полезных материалов и открытых курсов по востребованным IT-профессиям. Переходите по ссылке, чтобы выбрать направление и начать обучение: ссылка»*

![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/3c3f315a946f7c193fdeda9565875b6cefdee2679f1a7ad8d7677fccbc3f0a0f.png)

### Шаг 2. Анонс вебинара и запрос согласия

Если пользователь нажимает на третью кнопку главного меню (*«Ближайший вебинар»*), сценарий переводит его к информации о предстоящем эфире и предлагает подписаться на напоминания.

- **Блок «Сообщение 1» (Анонс и кнопки выбора):**

  - **Зачем нужен:** Информирует о дате проведения вебинара (05.08.2026) и запрашивает у пользователя явное согласие на получение напоминаний.
  - **Текст:** *«05.08.2026 состоится наш новый открытый вебинар, на котором мы разберем актуальные тренды, кейсы и ответим на ваши вопросы в прямом эфире. Хотите получить напоминание, чтобы не пропустить начало трансляции?»*
  - **Кнопки:**

    - *«✅ Согласен(-на)»*
    - *«❌ Отказаться»*

![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/283c07e135483cd576ec31b280be7a3d3ffa578c7674fd0802e7557ac0a680f5.png)

### Шаг 3. Обработка согласия и фиксация в системе

В зависимости от того, какую кнопку выберет пользователь, сценарий разветвляется:

- **Если пользователь нажал «Отказаться»:** Сценарий может завершиться или предложить вернуться в главное меню, при этом бот не имеет права отправлять ему будущие напоминания о вебинаре.
- **Если пользователь нажал «✅ Согласен(-на)»:**

  1. Пользователь попадает в **«Сообщение 3»**, где бот подтверждает успешную запись:

     - *«Спасибо! Вы успешно записаны. Мы пришлем всю полезную информацию и напомним о встрече в день вебинара. 05.08.2026. До встречи! 🎉»*
  2. Следом срабатывает блок **«Действие 1»** (тип действия — *«Добавить метку пользователю»*).

     - **Зачем нужен:** Система присваивает пользователю специальную метку (например, *«Хочет получить напоминание»*). В дальнейшем по этой метке вы сможете безопасно делать адресную рассылку-напоминание строго тем участникам, которые дали на это добро, не нарушая правила платформы.

![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/1964eed6ac9c879de5834e797d808faa203616fd0f2c106240a436ed3e015959.png)

![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/55351a744490121284d8665e48f106cf0f25f9b7a7c2ca30c325c20c2ccdb69d.png)

### Шаг 4. Как использовать метки для напоминания о вебинаре

Когда придет время отправить участникам напоминание о начале вебинара (или сообщить полезные детали перед эфиром):

1. Перейдите в раздел **Рассылки**.
2. При настройке сегментации выберите фильтр **«По меткам»**.
3. Выберите условие **«Присутствует любая»** и укажите созданную вами метку: `Хочет получить напоминание`.
4. Бот автоматически сформирует список получателей только из тех пользователей, которые добровольно дали согласие на получение напоминания.
5. Настройте сценарий для напоминания и запланируйте дату отправки

![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/79ae2908cfd1c138cf0914e6c2ef514b2f9bda15eb19bb58e2a11eac44df0b4a.png)

![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/a0b072f706f444e978b1fd929e8d30d55482cf2fb507ba97f05cbebce471856b.png)