# Как настроить согласие подписчиков на получение рассылок

Source: https://docs.botman.pro/a/186-kak-nastroit-soglasie-podpischikov-na-poluchenie-rassylok

Главное правило: отправляйте рекламные рассылки только тем пользователям, которые дали на это явное согласие.

Ниже приведена пошаговая инструкция, как организовать этот процесс в конструкторе сценариев BotMan.

**Шаг 1. Запрос согласия в сценарии**

Добавьте в ваш сценарий блок «Сообщение» в самом начале общения с новым пользователем (например, во время регистрации).

Пример текста для сообщения:

«Мы можем присылать тебе рекламные и информационные сообщения (скидки, акции, спецпредложения). Хочешь получать такую рекламу?»

Добавьте кнопки:

- «**Согласен(на) получать рекламу**» (этот ответ будет означать согласие).
- «**Нет, только сервисные сообщения**» (этот ответ будет означать отказ).

![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/c21a66393a5c724ead176f78a0c503564c1b79d87eb35e77f614504c1030e20a.png)

**Шаг 2. Присвоение меток**

Теперь нужно «пометить» пользователей, чтобы позже мы могли легко найти их в списке контактов.

1. В сценарии, сразу после нажатия пользователем кнопки «**Согласен(на) получать рекламу**», добавьте блок «**Действие**».
2. В настройках этого блока выберите «**Метки и пользовательские поля**» -> «**Добавить метку пользователя**» .
3. Создайте или выберите метку (если она у вас уже создана), например, с названием: С**огласен получать рекламу**.

![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/e5bfe75fa139c1396c40f3f1fb11d16ba20b1144e5dab035e5d12b361cd86f2c.png)

![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/976907a2af208b552014cf4828cc652fa435698b9dc457ae4709208be4db35e4.png)

Теперь, когда вы будете запускать рассылку, вы сможете выбрать в фильтрах именно эту метку, чтобы сообщение ушло только тем, кто ждет ваших новостей.

![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/5f959402c379e2019e2de2242762f933a611f9ddea659ac03b6aee5a7b3b1f97.png)

**Шаг 3. Как использовать метки для рассылки**

Когда придет время отправить новость или акцию:

1. Перейдите в раздел **Рассылки**.
2. При настройке сегментации выберите фильтр «По меткам».
3. Выберите фильтр «**Присутствует любая**» и выберите **созданную вами метку**.
4. Бот автоматически сформирует список получателей только из тех пользователей, которые добровольно дали согласие.

![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/fe5fe22b27fadfd8e03d9a4dfe2ecb420b6a312739b4a9ca515533e012a7e614.png)

![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/59c85027eb47463e03c7a0f8511d30275bac64b73e5dd2ae7fa9e00c1c8c284c.png)

**Важное примечание для пользователей MAX**

Платформа MAX очень внимательно следит за тем, чтобы рассылки не были спамом.

- Массовая рассылка без согласия — это самый быстрый способ **получить блокировку чат-бота**.
- Если вы используете MAX, обязательно настраивайте сбор согласий через метки, как описано выше. Это защитит ваш аккаунт и сохранит лояльность аудитории.

**Когда можно писать пользователю без метки?**

Если клиент сам написал боту первым (например, задал вопрос, оформил покупку или записался на услугу), вы можете отправить ему ответное сообщение — это считается продолжением диалога и не является спамом. Но для разовых массовых акций по всей базе всегда используйте систему меток согласия.

Соблюдая эти простые шаги, вы сможете комфортно общаться с клиентами и развивать ваш проект без риска блокировок!