# Количество подписчиков

Source: https://docs.botman.pro/a/123-kolichestvo-podpischikov

## С помощью этого отчета вы сможете:

- Узнать общее количество пользователей.
- Разделить подписчиков на всех и активных, чтобы оценить вовлечённость.
- Отследить, как аудитория меняется со временем.

---

## Как открыть отчет

1. Откройте “Аналитику” в меню бота.
2. Перейдите в блок “Количество подписчиков”.
3. Настройте нужные фильтры (период, аккаунт).

![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/1255b596477dc4dd012119fb8c1b5064558f7f1f70078158cc03beadaf281876.png)

---

## Как пользоваться отчётом?

**1. Выбор периода анализа**

Вы можете выбрать:

- Неделю – короткий срок, чтобы увидеть текущие изменения.
- Месяц – среднесрочный анализ.
- Квартал – для долгосрочных трендов.
- Произвольный период – например, на время рекламной кампании.

📌 Важно: Данные доступны только за последние 13 месяцев, будущее выбрать нельзя.

**2. Выбор аккаунта**

Если у вас несколько ботов или каналов, можно переключаться между ними.

**3. Интерпретация данных на графике**

- Чёрная линия – общее число подписчиков (все, кто когда-либо подписался).
- Синяя линия – активные подписчики (те, кто реально взаимодействует с ботом).

📌 Если разрыв между линиями увеличивается, это значит, что подписчики есть, но не взаимодействуют с ботом.

![](https://storage.yandexcloud.net/botman-knowledge-prod/kb/6aec5304d3ac9dc31d82ccf6/e71ac2e4edaf345044e730ac7952bb8c2fded5f8e50f3b2dddc8398ce39474ac.png)

---

## Как читать и анализировать отчёт

Обе линии растут – круто, бот привлекает людей, и они активны! 🎉

Чёрная растёт, синяя стоит на месте – подписчики приходят, но не вовлекаются. Возможные причины:

- Нерелевантная аудитория – возможно, реклама привлекает не тех пользователей
- Контент неинтересный или неактуальный
- Сообщения приходят слишком редко, и подписчики забывают о боте.

Обе линии снижаются – аудитория уменьшается и теряет интерес.\
Возможные причины:

- Подписчики не видят ценности в боте
- Контент стал однообразным или нерелевантным
- Бот не даёт новых поводов для взаимодействия.

**💡 Как понять причину?**

✔ Сравните с отчётом “Динамика подписок и отписок” – если много отписок, значит, пользователи уходят.

✔ Проверьте аналитику сценариев – если подписчики не доходят до ключевых шагов, бот теряет вовлечённость.

**🚀 Как повысить активность?**

✔ Добавьте персонализированные рассылки – отправляйте то, что интересно пользователям.

✔ Напоминайте о боте – если подписчик долго не проявлял активность.

✔ Используйте триггеры – вовлекайте аудиторию через опросы, мини-игры и интерактивные сценарии.