# Больше контроля, меньше рутины: новые инструкции для работы с подписчиками, шаблонами и платежами

Source: https://docs.botman.pro/a/114-bolshe-kontrolya-menshe-rutiny-novye-instruktsii-dlya-raboty-s-p

Мы подготовили для тебя подборку инструкций, которая поможет ускорить ответы клиентам, навести порядок в оплатах и создавать рассылки в пару кликов. Новые функции — отмечены 🆕. Всё, чтобы сэкономить время и работать ещё удобнее 🚀

---

## Что нового?

## Шаблоны ответов: настройка и использование

**1. Создание и управление шаблонами ответов 🆕**

Быстрые ответы экономят часы — особенно при типовых вопросах, приветствиях, инструкциях или реквизитах.\
Создай удобные шаблоны, чтобы команда отвечала чётко и в одном стиле. Подходит администраторам и владельцам проектов.

[👉 Читать инструкцию](https://docs.botman.pro/a/19-sozdanie-i-upravlenie-shablonami-otvetov)

**2. Использование быстрых ответов в переписке 🆕**

Готовые шаблоны можно вставлять в диалог одним кликом. Это удобно, если:

- много запросов;
- важно поддерживать единый стиль;
- нужно отвечать быстро и без ошибок.

Покажем, как использовать быстрые ответы в разделе [«Диалоги»](https://docs.botman.pro/a/138-dialogi).

[👉 Читать инструкцию](https://docs.botman.pro/a/51-ispolzovanie-bystryh-otvetov-v-obschenii-s-podpischikami)

---

## Подключение Telegram-бота

Пошаговая инструкция, как подключить Telegram-бота к BotMan: от создания и получения токена до настройки в системе. Просто и понятно — даже для новичков.

[👉 Читать инструкцию](https://docs.botman.pro/a/23-kak-podklyuchit-telegram-bota-v-botman)

---

## Рассылки: как создать и что с ними делать

**1. Создание и запуск рассылки: пошаговая инструкция**

От выбора аудитории до отправки сообщения — в пошаговой инструкции рассказываем, как быстро настроить эффективную рассылку.

[👉 Читать инструкцию](https://docs.botman.pro/a/17-sozdanie-i-zapusk-rassylki-poshagovaya-instruktsiya)

**2. Обзор рассылок и действия с ними**

С помощью рассылок можно:

- вернуть неактивных клиентов,
- напомнить о скидках,
- поздравить с праздником,
- отправить персональное сообщение по метке (например, «VIP»).

❗Функция доступна только на платных тарифах [(PRO и Unlimited)](https://docs.botman.pro/a/148-tarify-botman-kakoy-plan-vybrat).

[👉 Читать инструкцию](https://docs.botman.pro/a/52-obzor-rassylok-i-deystviya-s-nimi)

---

## Платёжные карты и автоплатежи

**1. Как работают карты и автоплатежи 🆕**

Храни несколько карт, выбирай, с какой списывать — и будь спокоен. В статье разбираем:

- откуда появляются карты в профиле;
- как работает автосписание;
- что делать, если возникнут ошибки.

[👉 Читать инструкцию](https://docs.botman.pro/a/73-kak-rabotayut-karty-i-avtoplatezhi)

**2. Удаление привязанной карты 🆕**

Иногда нужно отключить автоплатёж или удалить карту, которой больше не пользуешься.

[👉 Читать инструкцию](https://docs.botman.pro/a/10-udalenie-privyazannoy-karty)